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miércoles, agosto 10, 2022

LATAM retoma el servicio a bordo en todos sus vuelos

  • Desde el mes de agosto, LATAM se convierte en la primera aerolínea en reanudar gratuitamente el servicio de alimentación a todos sus vuelos domésticos en Colombia. 
  • El servicio está disponible para todos los pasajeros de Premium Economy y Economy y cuenta con una variación del menú según los horarios de vuelo y tipo de ruta.
  • Junto al lanzamiento del servicio, la aerolínea implementó “Recicla tu viaje”, una iniciativa que vela porque todos los residuos generados a bordo sean clasificados en tierra y aprovechados o dispuestos correctamente.
  • De esta forma, la aerolínea fortalece su propuesta de valor de cara al pasajero, mientras que avanza de una forma sostenible en sus metas de sostenibilidad. 
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La aerolínea LATAM Airlines en Colombia reanudó el servicio a bordo en los vuelos nacionales en Colombia, volviendo a ofrecer gratuitamente a todos los pasajeros opciones de alimentación dulces o saladas y bebidas (agua, café, jugos y gaseosas). Esta reanudación es posible luego de que el gobierno levantara las restricciones frente a la entrega del servicio, suspendido en vuelos nacionales debido a la pandemia del Covid-19. 
“Nos enfocamos en seguir potenciando la experiencia que ofrecemos a nuestros pasajeros a bordo. Por eso, desde agosto el servicio de alimentación a bordo está disponible para todos nuestros pasajeros a nivel nacional, en todos los vuelos LATAM. Con este atributo, continuamos fortaleciendo la propuesta de servicio que ofrecemos a nuestros clientes en el día a día para hacer de su vuelo, una experiencia memorable”, comentó Camilo Prieto, Gerente comercial de LATAM Airlines Colombia. 
Las alternativas gastronómicas varían según el horario del vuelo (mañana, tarde y noche), la clase (Premium Economy o Economy) y las rutas. De esta forma, los pasajeros de la clase Premium Economy, en rutas corporativas como las de Bogotá – Medellín – Bogotá o Bogotá – Cali – Bogotá, desde el mes de junio disfrutan de una robusta oferta de alimentación compuesta por sandwich, muffins, paquete de papas, paquete de nibs de frutos secos y barras de cereal, junto a su bebida. Por su parte, los clientes de Economy podrán optar por alternativas como papas, nibs de frutos secos o barras de cereal, acompañado de la bebida a su elección (agua, café, jugos y gaseosas). 
Es importante recordar que, a pesar de la reanudación de este servicio, el uso de mascarillas durante el vuelo sigue siendo obligatorio como medida de protección y su retirada solo está permitida en casos de alimentación o hidratación.
“Recicla tu viaje”: clasificación y disposición correcta de los residuos 
La implementación del servicio a bordo en las 33 rutas domésticas que opera LATAM Airlines a nivel nacional tendrá un incremento en las toneladas de residuos mensuales que genera la operación. Frente a esta problemática y en línea con la estrategia de sostenibilidad del Grupo, que tiene como meta la eliminación del plástico de un solo uso a 2023 y ser un Grupo cero residuos a vertedero a 2027, la aerolínea implementó la iniciativa “Recicla tu vuelo”, cuyo objetivo es garantizar la clasificación en tierra de los residuos para su aprovechamiento o correcta disposición.
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De esta forma, a través de una revisión exhaustiva de los procesos de clasificación y disposición de residuos en cada uno de los aeropuertos en donde opera la aerolínea, se garantiza que todos los residuos generados sean gestionados de forma correcta en cada una de las ciudades en donde son desembarcados. Y en aquellos casos donde la terminal no dispone de un sistema de gestión, los residuos están siendo embarcados nuevamente en el compartimiento de carga para ser dispuestos en Bogotá, a su llega al Aeropuerto El Dorado donde hoy se aprovechan 65% de los residuos y el 100% es gestionado. 

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